Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

c168 net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền về ví.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánLưu trữ an toànCasino trực tiếp và slot
c168 net Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà c168 net lưu trữ, liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu đăng nhập trên điện thoại.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn mục bảo mật để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng và số điện thoại tài khoản. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan.
QUYỀN CỦA BẠN

Kiểm soát dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tôn trọng quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cung cấp các công cụ để bạn quản lý dữ liệu mình chia sẻ. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và toàn bộ lịch sử liên quan. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực được phép, sau đó sẽ xóa an toàn.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà c168 net lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi. Quá trình hoàn tất trong vòng mười bốn ngày sau khi xác nhận yêu cầu.

Quyền từ chối

Chọn không nhận email quảng cáo hoặc thông báo không bắt buộc bằng cách tắt tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Thông báo về giao dịch và bảo mật vẫn được gửi.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Người chơi tại các khu vực được phép thường hỏi về cách c168 net xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử đăng nhập trên điện thoại. Dưới đây là những câu trả lời cho các tình huống phổ biến nhất.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví, mã PIN và chi tiết thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ nhân viên được ủy quyền xử lý xác minh tài khoản, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ mới có quyền truy cập dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và chọn tải dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập đến email của bạn.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực được phép, sau đó xóa an toàn khỏi hệ thống.

Có, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.