Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm khi chơi tại c168 net

Khi mở tài khoản c168 net, bạn đồng ý với các điều khoản về độ tuổi, quyền truy cập và trách nhiệm cá nhân.

Độ tuổi tối thiểu 18 tuổiMột tài khoản trên mỗi ngườiXác minh danh tính bắt buộcTuân thủ luật địa phương
c168 net Quy định tài khoản và trách nhiệm khi chơi tại c168 net
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy định tài khoản hoặc quyền truy cập của bạn, liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi giải đáp các câu hỏi về xác minh danh tính, khóa tài khoản tạm thời và cách thức thay đổi thông tin cá nhân theo yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về điều khoản, quy trình xác minh hoặc tình trạng tài khoản.
Email chính sách Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc thắc mắc về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để đọc giải thích chi tiết về từng điều khoản, quy trình xác minh và quyền của bạn khi sử dụng c168 net.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

c168 net thu thập thông tin cá nhân như số điện thoại, tên thật và phương thức thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ truy cập bởi nhân viên được ủy quyền khi xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi luật yêu cầu hoặc bạn cho phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật và giữ lại trong thời gian bạn duy trì tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính.

Bảo mật tài khoản

c168 net yêu cầu xác thực OTP qua SMS khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách xác minh tại c168 net. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.

Bạn phải xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và xác nhận số điện thoại khớp với tài khoản. Quá trình này mất từ vài giờ đến một ngày làm việc.

Lịch sử cược và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm sáu tháng sau khi đóng tài khoản để phục vụ kiểm toán nếu cần. Bạn có thể xem lịch sử bất kỳ lúc nào trong phần Tài khoản.

Có, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với số điện thoại cũ và mới. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến cả hai số để xác nhận quyền sở hữu trước khi cập nhật thông tin tài khoản.

Nếu phát hiện vi phạm như tài khoản trùng lặp, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thông tin giả, c168 net sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Số dư còn lại sẽ bị giữ lại và chúng tôi có thể từ chối trả tiền.

Không, bạn chỉ có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng tên với tài khoản đã xác minh. Đây là quy định bảo mật để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo trước ít nhất bảy ngày qua tài khoản của bạn. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.